Cari perlindungan yang sesuai untuk diri anda dan keluarga anda dengan mudah. Walau apa pun peringkat kehidupan anda.
Kami komited untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti kepada semua pelanggan. Sekiranya ada kekurangan, sila maklumkan kepada kami supaya kami boleh memberikan anda khidmat yang lebih baik. Borang-borang elektronik boleh dimuat turunkan dan Kemudahan Saluran Caruman turut disediakan sebagai rujukan anda.
Great Eastern Takaful komited untuk menyediakan perkhidmatan yang mesra, cekap dan fokus-pelanggan pada setiap masa. Setiap aduan akan ditangani dengan cepat dan secara profesional mengikut polisi dan garis panduan syarikat. Kami juga sedia maklum bahawa saluran yang sesuai perlu disediakan untuk pelanggan menyampaikan maklum balas dan/atau aduan kepada kami.
Matlamat kami adalah untuk:
Beberapa saluran disediakan:
Sila hantar Borang Maklum Balas Pelanggan anda atau surat aduan anda kepada Unit Maklum Balas Pelanggan Great Eastern Takaful seperti alamat di bawah:
Great Eastern Takaful Berhad
Unit Maklum Balas Pelanggan (CFU)
Tingkat 3 Menara Great Eastern
303 Jalan Ampang
50450 Kuala Lumpur
Telefon: (603) 4259 8380 / (603) 4259 8181 ext. 6392
Faks: (603) 4252 7528
E-mel: cfu@greateasterntakaful.com
Saluran untuk mendapat pembelaan
Adalah penting bagi kami untuk menyelesaikan aduan anda dengan cepat dan adil. Walau bagaimanapun, jika anda tetap tidak berpuas hati dan ingin meneruskan lagi aduan anda selepas kami menyelesaikan proses penyelesaian aduan, anda boleh merujuk kepada badan luar di bawah untuk mencari pembelaan atau penyelesaian aduan anda:
Cari perlindungan yang sesuai untuk diri anda dan keluarga anda dengan mudah. Walau apa pun peringkat kehidupan anda.
Gunakan kalkulator yang mudah ini untuk mengira pembiayaan kewangan yang anda dan keluarga anda perlukan.
Perlukan seseorang untuk memberikan anda nasihat profesional? Dapatkan Perunding Takaful yang boleh dipercayai di sini.